Yeter ki Siz Çalışmaya Devam Edin...
VecTech; OT/VT başta olmak üzere BT alanında, marka bağımsız olarak, büyük kurumlardan küçük ölçekli firmalara kadar, sunduğu profesyonel hizmet ve çözümler ile satış öncesi ve sonrasında müşterilerinin yanında olmaya devam eder.
Hizmetlerimiz
Satış Öncesi Mühendislik
VecTech müşterilerine ücretsiz olarak sunduğu “Satış Öncesi Mühendislik ve Danışmanlık Hizmetleri” ile kablosuz ağ alt yapısı yatırımları başta olmak üzere, “Kurumsal Mobilite” tabanlı yatırımlarınızdaki başarınızı şansa bırakmamanıza yardımcı olmayı hedefliyor.
Teknik Servis
Zebra marka “Kurumsal Mobilite” cihazlarının “Yetkili Arıza Kabul Noktası” olan VecTech, ZASP unvanı ile Zebra’nın ve Honeywell Türkiye’deki “Yetkili Servis Noktası”dır ve bu markalara ait arızalı ürünlerin orijinal yedek parçalar ile onarım sürecini yürütmekle ve üretici garantisinin devamını sağlamakla yükümlüdür.
Destek Hizmetleri
Tele-Destek Hizmetimiz, son kullanıcılardan gelen çağrıların VecTech SAP altyapısında kaydedilip izlendiği, 1. seviye teknik desteğin verildiği ve mevcut IT envanterinin yönetildiği çağrı yönetim hizmetidir. Üstelik çağrılarınız konusunun uzmanları VecTech profesyonelleri tarafından yanıtlanır ve teknik sorunlarınız çözüme ulaştırılır. Bu soru ve sorunlar müşteri yerinde veya VecTech’de yapılandırılabilir ve gerektiğinde diğer VecTech destek hizmetleri ile bütünleştirilebilir..
Bakım Anlaşmaları
İster “parça dâhil” olsun ister “parça hariç” Bakım Anlaşmalarının amacı arızaların giderilmesi değil, sistemin sürekliliğini sağlayarak, olası işgücü kayıplarının önüne geçmektir. Yapılan anlaşmalar ile periyodik bakımlar ve onarımlar haricinde oluşabilecek anlık donanımsal veya yazılımsal sorunlar için en kısa süre içerisinde müdahale ve çözüm hizmetleri alınmaktadır. VecTech ile yapılabilecek “Bakım Anlaşmaları” kapsamında; kurumların elektronik cihaz parklarında yer alan, mobil terminaller, barkod yazıcılar, barkod okuyucular, RFID sistemleri, kablosuz ağ ürünleri ve bu ürünler ile entegre çalışan uygulama yazılımlarının kesintisiz çalışması sağlanabilmektedir..
Mutlu Müşterilerimiz


