Teknik Servis Hizmetleri

Motorola marka “Kurumsal Mobilite” cihazlarının “Yetkili Arıza Kabul Noktası” olan VecTech, ZASP unvanı ile Zebra’nın ve Datamax’ın Türkiye’deki “Yetkili Servis Noktası”dır ve bu markalara ait arızalı ürünlerin orijinal yedek parçalar ile onarım sürecini yürütmekle ve üretici garantisinin devamını sağlamakla yükümlüdür. 

​

Üreticilerin, ürünlerinin satışı sonrasında müşterilerine yasal olarak taahhüt ettikleri servis hizmetlerinin (minimum iki yıl) sağlanması kapsamında garanti hizmetlerine ilişkin tüm yardım masası, bakım, onarım, yedek parça temini, ürünlerin servis merkezine kargo ile ulaştırılması gibi süreçlerin takibi ve yürütülmesi ile garanti kapsamı/süresi dışında kalan cihazların ücretli olarak onarımını sağlanması hizmetleri VecTech çatısı altında sunulmaktadır.

​

Bu kapsamda her yıl, VecTech çatısı altında, binlerce cihazın onarımı gerçekleştirilirken, farklı kurumlar ile yapılan “Bakım Anlaşmaları” kapsamındaki cihazlar ile birlikte 30.000’i aşkın cihaz VecTech garantisi ve sorumluğu altındadır.